DWG applique le droit à l'oubli RGPD sans gymnastique : tu cliques, tes données sont effacées définitivement.
Supprimer ton compte
Depuis /me → Paramètres → Supprimer mon compte.
Une confirmation t'est demandée, puis le compte est marqué pour suppression immédiate. Concrètement :
- Tes données personnelles (email, nom, profil) sont effacées immédiatement.
- Tes Deeps individuels (le contenu de tes interviews) sont effacés.
- Les liens latents et outputs structurés produits à partir de tes Deeps sont effacés.
- Si tu étais CEO d'une organisation, l'organisation entière est marquée pour suppression cascade (les personae, leurs Deeps respectifs, les invitations, le Pouls — tout part).
- Tes données de facturation côté Stripe sont conservées selon les obligations comptables légales (10 ans en France) — c'est une obligation, pas un choix.
Pas de soft delete : on ne garde pas une "corbeille" cachée. Une fois supprimé, c'est irrécupérable, y compris depuis nos backups après leur expiration (rétention 7d/4w/12m, puis purge auto).
Export de tes deeps
Depuis Mon Journal, le bouton Exporter mes deeps télécharge un fichier Markdown : tes deeps, leur texte, et les éléments qui en ont été tirés. Rien à demander, rien à attendre par email.
Deux limites, autant les dire :
- Il ne contient que ce qui existe encore. Le texte d'un deep est effacé au bout de 90 jours ; les deeps passés par là figurent quand même dans l'export, avec leur date et leurs éléments, mais sans leur texte. C'est pour ça que le journal affiche un compte à rebours dans les deux semaines qui précèdent : c'est le moment d'exporter si tu y tiens.
- Il porte sur tes deeps, pas sur tout ton compte. Pour le reste (compte, facturation), écris-nous — voir ci-dessous.
Demande email
Si tu n'as plus accès à ton compte (mauvais email, etc.), écris à hello@rifflab.studio avec une preuve d'identité — on traite sous 30 jours (obligation RGPD, en pratique sous 72 h).
Plus de détail
Politique complète : /legal/privacy §"Droits RGPD".